Είναι γνωστό το καθεστώς και το είδος της εργασίας που υπάρχει στις επιχειρήσεις-τηλεφωνικά κέντρα-είτε έχουν ως αντικείμενο την εξυπηρέτηση πελατών, είτε την προώθηση και πώληση υπηρεσιών και προϊόντων. Χαρακτηριστικό παράδειγμα παρατίθεται στην πρόσφατη, προσωπική μου εμπειρία:

Στην εταιρεία «ΩΘΗΣΗ», αυτό που προωθούν οι εργοδότες της είναι το κυνήγι της πώλησης μέσω της ανάγκης/ανοχής του κάθε εργαζόμενου (από το να προσπαθεί να κάνει πιεστικά τηλεφωνικές πωλήσεις κάτω από την απειλή της απόλυσης, μέχρι το να δουλεύει πέραν του ωραρίου του και Σάββατα αμισθί). Αφού τελείωσα την εκπαίδευση για 2 με 3 ώρες στις 9/11, με ενημέρωσαν πως ξεκινάω στην «παραγωγή» με σύμβαση 6ωρου (από τις 9 το πρωί μέχρι τις 3 το μεσημέρι) και από τις 12/11 και ημέρα Δευτέρα.
Εξαρχής το ζητούμενο για αυτούς, ήταν η αύξηση των συμβολαίων της WIND και των ενεργών συνδέσεων και το κατάλαβα από τις συμπεριφορές τους, από την πρώτη στιγμή (ήμουν σε αυτό το κομμάτι και όχι στην προώθηση της ιδιωτικής κάρτας ιατρικής περίθαλψης ή σε κάτι άλλο που δεν γνωρίζω την ιδιαιτερότητα του αντικειμένου πίεσης…).
Το όριο-καταναγκασμός ήταν τα 2 συμβόλαια την ημέρα για μας τους 6ωρους (και διάλειμμα ενός τετάρτου) με έντονη την υπενθύμιση αυτής της άτυπης υποχρέωσης (στους καινούργιους έδιναν το περιθώριο για να εγκλιματιστούν με την παραγωγή 1 συμβολαίου/ημέρα και για 1 εβδομάδα).

Η σύμβαση μου, με ειδικότητα υπαλλήλου γραφείου (ατομική σύμβαση εργασίας μερικής απασχόλησης, σύμφωνα με τους ν. 2639/98 & 3846/10) ξεκίνησε από την Τρίτη 13/11 χωρίς να περιλαμβάνει καταβολές επιδομάτων πτυχίου Τ.Ε.Ι (στη δική μου περίπτωση) ή άλλων επιδομάτων που έπρεπε να ισχύουν, όπως οθόνης, τηλεφωνητή, κλπ.
Η αμοιβή μου ήταν στα 501,00 μεικτά, δηλαδή στα 414,00 καθαρά όπως και για τους υπόλοιπους συναδέλφους μου, χωρίς κανένα επιπλέον επίδομα (σημειωτέον πως ανάφεραν ότι πληρώνουν πολύ καλύτερα από τις υπόλοιπες εταιρείες που έχουν ως αντικείμενο την τηλεφωνική πώληση).
Η συνεχής πίεση από τις «τιμ λήντερς» για όλο και περισσότερες πωλήσεις έφτασε στο απροχώρητο (με φωνές, πολλές φορές), ιδιαίτερα μετά και τις προσωπικές πλέον νύξεις τους για εντατικοποίηση μετά από συνεχόμενη «αποτυχία» 2 ημερών. Συνέχεια ανάγνωσης Καταγγελία για ότι συμβαίνει στην εταιρεία ΩΘΗΣΗ και στα τηλεφωνικά κέντρα →

αναδημοσίευση από το blog της συνεκοχ

Στις 12 Δεκέμβρη 2012 οι εργαζόμενοι του ΑΜΚΕ Αθηνά από το Αντικαρκινικό Νοσοκομείο Μεταξά στον Πειραιά και το Νοσοκομείο Αττικό κάναμε παρέμβαση στο Παράρτημα του Υπουργείου Εργασίας στην οδό Κοραή 4 (Διαχειριστική Αρχή Ε.Π. “Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού”). Το συγκεκριμένο Παράρτημα είναι υπεύθυνο για το πρόγραμμα της “κοινωφελούς εργασίας”. Εδώ θα πρέπει να τονίσουμε ότι οι εργαζόμενοι από το Μεταξά είμαστε απλήρωτοι για Νοέμβρη και Δεκέμβρη, ενώ οι εργαζόμενοι από το Αττικό δεν έχουν πληρωθεί καθόλου (είναι απλήρωτοι από την αρχή της σύμβασης στις 29/8, δηλαδή 3,5 μήνες).
Μιλήσαμε με τον κο Ντίκο Χρήστο, τον υπεύθυνο της Διαχειριστικής αρχής όσον αφορά το πρόγραμμα της κοινωφελούς εργασίας, ο οποίος αφού μας έκανε για πολλοστή φορά μια μακροσκελή ανάλυση της λειτουργίας του προγράμματος υπερασπίζοντάς το, μετά από πίεση των εργαζόμενων, αλλά και αλληλέγγυων από τη Συνέλευση, μας έδωσε ακριβείς ημερομηνίες για το πότε έφτασαν οι φάκελοι από τους χώρους που έχουμε τοποθετηθεί όλοι οι εργαζόμενοι του ΑΜΚΕ Αθηνά (Κεντρικός, Δυτικός, Ανατολικός Τομέας και Τομέας Πειραιά) και απαιτήσαμε να διευθετηθεί σύντομα το ζήτημα του Αττικού Νοσοκομείου ώστε να πληρωθούν σύντομα, εφόσον δεν έχουν πληρωθεί ούτε καν την α΄ δόση του προγράμματος (40%).
Στη συνέχεια, δύο άτομα από τους εργαζόμενους του Νοσοκομείου Μεταξά και δύο από το Αττικό Νοσοκομείο μπήκαμε στο γραφείο του κου Ντίκου για να επικοινωνήσει εκείνη τη στιγμή με την υπεύθυνη του ΑΜΚΕ Αθηνά, τη κα Φιλλοπούλου, όσον αφορά το θέμα των πληρωμών μας και τις ασάφειες που μας διατυμπανίζει. Το ουσιαστικό είναι ότι φάνηκε να πιέζει να πληρωθούμε εντός της εβδομάδας (17-21/12) οι εργαζόμενοι όλων των τομέων, μια και έχουν έρθει οι φάκελοι για τους υπόλογους. Ειδικότερα, όσον αφορά το Αττικό Νοσοκομείο, θα πληρωθούν μαζί την α΄ και τη β΄ δόση του προγράμματος. Σύμφωνα με τα λεγόμενά του, δεν μπορεί να μεταφέρει χρέος στην επόμενη χρονιά, εφόσον έχουν έρθει οι φάκελοι και κατά συνέπεια, πρέπει να πληρωθούμε μέσα στο 2012. Μάλιστα, μας ανέφερε ότι το ίδιο θα γίνει με όλους τους εργαζόμενους όλων των ΜΚΟ, που έχουν αποστείλει τους φακέλους τους και έχουν εγκριθεί.
Αναμένεται συνέχεια των κινητοποιήσεών μας, εφόσον δεν πληρωθούμε σύντομα